Gjigandi i pagesave Visa ka integruar rrjetin e tij brenda ChatGPT, duke i lejuar chatbot-it të blejë dhe të kryejë transaksione në mënyrë të pavarur në emër të përdoruesve, në një veprim që shënon një zgjerim të konsiderueshëm të tregtisë së mundësuar nga inteligjenca artificiale.
Ky bashkim do të thotë që agjentët e inteligjencës artificiale jo vetëm që mund të rekomandojnë produkte, por edhe të kryejnë blerje te çdo tregtar që pranon Visa. Përpjekjet e mëparshme për këtë lloj teknologjie ishin kufizuar në një shitës të vetëm ose në një grup të vogël tregtarësh të regjistruar.
OpenAI do të ofrojë teknologjinë që u lejon agjentëve të bashkëveprojnë, të marrin vendime dhe të fillojnë blerjet përmes ChatGPT. Visa, rrjeti më i madh i pagesave në botë jashtë Kinës, do të merret me autorizimin e pagesave dhe monitorimin e mashtrimeve.
“Ndërsa agjentët e inteligjencës artificiale bëhen pjesëmarrës aktivë në ekonomi, fokusi i Visa-s është të sigurojë që transaksionet të jenë të besueshme, të sigurta dhe pa probleme”, tha Jack Forestell, drejtori kryesor i produktit dhe strategjisë së kompanisë.
Si do të funksiononte?
Duke folur në një aktivitet të kompanisë në San Francisko të mërkurën, Forestell dha shembullin e një klienti që i kërkonte ChatGPT të gjente kufje pa tel nën 150 dollarë (136 euro). Chatbot-i do të gjente një palë të përshtatshme dhe do t'i blinte në emër të klientit.
Përdoruesit do të lidhnin kartat e tyre Visa me ChatGPT për të mundësuar blerjet, me masa mbrojtëse që përfshijnë kufijtë e shpenzimeve, hapat e kërkuar të miratimit dhe një listë të tregtarëve të miratuar për të mbrojtur konsumatorët dhe për të minimizuar mashtrimet.
Forestell tha se Visa do të trajtonte mosmarrëveshjet duke përdorur të njëjtat rregulla që zbaton për çdo transaksion tjetër, siç është sigurimi që konsumatori kishte ndërmend të bënte blerjen dhe nëse tregtari e përpunoi atë në mënyrë korrekte.
Nuk është përpjekja e parë e OpenAI në tregtinë elektronike. Kompania lançoi Instant Checkout në fund të vitit të kaluar, duke i lejuar ChatGPT të kërkonte në internet për artikuj specifikë. Por kjo veçori ishte e prirur ndaj gabimeve, nuk u pranua gjerësisht nga tregtarët të cilët kundërshtuan një tarifë transaksioni prej 4% dhe u tërhoq në mars.
Visa dhe OpenAI nuk i zbuluan kushtet financiare të marrëveshjes së re dhe as nuk dhanë detaje për ndonjë tarifë për tregtarët ose klientët.
A do t’i besojnë njerëzit?
Forestell pranoi se do të duhet kohë që konsumatorët t’u besojnë plotësisht agjentëve të inteligjencës artificiale për të menaxhuar blerjet e tyre. Ai pret që shumica e transaksioneve të hershme do të kërkojnë ende miratim njerëzor, me agjentët që dërgojnë njoftime përpara se të përfundojnë një blerje.
"Mendoj se në përgjithësi jemi në një pikë ku shumica e njerëzve ndihen shumë rehat me aspektet e blerjes," tha ai, duke shtuar se kalimi në blerjen autonome "kërkon thjesht një nivel krejtësisht të ndryshëm besimi".
Rivali më i madh i Visa-s, Mastercard, gjithashtu ka zhvilluar veçoritë e veta të blerjeve me anë të inteligjencës artificiale, megjithëse në një shkallë më të vogël.
Oferta e saj synon bizneset në vend të konsumatorëve, duke u lejuar agjentëve të inteligjencës artificiale të sigurojnë shërbime të tilla si reklamimi në emër të një kompanie.
© SYRI.net