Mungesa e burimeve dhe politikat e vjetruara për dërgimin e alarmeve emergjente çuan në vonesa të paralajmërimeve për evakuim gjatë zjarreve vdekjeprurëse në zonën e Los Angeles në janar, sipas një rishikimi të jashtëm.
Raporti i Pavarur Pas Veprimit, i prodhuar nga firma konsulente McChrystal Group, u porosit nga mbikëqyrësit e Qarkut të Los Angeles vetëm disa javë pasi zjarret në Eaton dhe Palisades vranë më shumë se 30 persona dhe shkatërruan mijëra shtëpi në dhe përreth Pacific Palisades dhe Altadena.
Raporti i publikuar të enjten thotë se një sërë dobësish, duke përfshirë "politika të vjetruara, praktika jokonsistente dhe dobësi në komunikim", penguan reagimin e qarkut.
Intervistat me të mbijetuarit dhe një analizë e të dhënave në dispozicion zbuluan se urdhrat e evakuimit për disa lagje të Altadenës, ku përfshiu zjarri i Eaton, erdhën shumë kohë pasi shtëpitë u dogjën.
Mungesa kritike e stafit dhe alarme të ngadalta
Raporti përmend mungesa kritike të personelit, duke përfshirë një numër të madh vendesh të lira pune për zëvendës sherifin dhe një Zyrë të Menaxhimit të Emergjencave me burime të pamjaftueshme.
Për më tepër, ekipet e reagimit të parë dhe komandantët e incidenteve nuk ishin në gjendje të ndanin vazhdimisht informacion për shkak të lidhjes celulare të paqëndrueshme, metodave të paqëndrueshme të raportimit në terren dhe përdorimit të platformave të ndryshme të komunikimit të palidhura.
“Ndërsa ndihmësit në vijën e parë vepruan me vendosmëri dhe, në shumë raste, heroikisht, përballë kushteve të jashtëzakonshme, ngjarjet nënvizuan nevojën për politika më të qarta, trajnime më të forta, mjete të integruara dhe komunikim më të mirë publik”, thuhet në raport.
Nuk ka për qëllim të hetojë ose vlerësojë fajin, thanë zyrtarët e qarkut në një njoftim për shtyp.
Rishikimi zbuloi gjithashtu se procesi për të komunikuar një vendim evakuimi tek publiku ishte i ngadaltë, i ndërlikuar dhe përfshinte role të shumta udhëheqëse në të gjitha departamentet në nivel qarku.
Në rastin e zjarrit në Palisades, Departamenti i Zjarrfikësve të Qarkut të Los Anxhelosit dhe Departamenti i Sherifit identifikuan zonat që kërkonin evakuim. Më pas, ata ia komunikuan këto zona një anëtari të Zyrës së Menaxhimit të Emergjencave të Qarkut në qendrën e Komandës së Incidentit. Ky person më pas bëri një telefonatë ose i dërgoi një mesazh me tekst një punonjësi tjetër të OEM-së që ndodhej në Qendrën e Operacioneve të Emergjencave, i cili më pas përditësoi sistemin e vendosur nga shitësi i palës së tretë dhe shkaktoi një alarm për publikun.
Gjatë zjarrit të janarit, sipas raportit, ky proces zgjati midis 20 dhe 30 minutave. Ky është një përmirësim në krahasim me sistemin e vjetër që i duheshin midis 30 dhe 60 minuta publikut për të marrë njoftimin për evakuim, tha raporti.
Megjithatë, shumë nga metodat e qarkut për të njoftuar publikun kërkojnë zgjedhjen e tyre.
Disa nga alarmet e evakuimit kërkonin që banorët të klikonin një lidhje të veçantë për të marrë informacion të plotë, duke penguar mesazhet. Sistemi i komunikimit i përdorur për alarmet nuk ofroi informacion të plotë në lidhje me përparimin e zjarrit. Ndërprerjet e energjisë elektrike dhe problemet me kullat e telefonisë celulare penguan më tej njoftimet e evakuimit dhe zjarri po lëvizte shumë shpejt për t'u përballur me të, zbuloi raporti.
Përpara zjarrit, qarku dërgoi një numër paralajmërimesh në lidhje me erën e afërt që po afrohej në Santa Ana dhe përforcoi mesazhet e Shërbimit Kombëtar të Motit në mediat sociale dhe në njoftimet për shtyp, por qarku nuk dha asnjë mesazh zyrtar dhe të veçantë për gatishmërinë.
Çfarë shkoi mirë
Autorët vlerësuan heroizmin e ndihmësve të parë, përfshirë zëvendësit e sherifit dhe zjarrfikësit e qarkut, të cilët evakuuan institucionet e kujdesit për të moshuarit, udhëhoqën shoferët e autobusëve të transportit publik nëpër lagjet e prekura dhe shpëtuan njerëz nga shtëpitë që po digjeshin.
“Ky reagim heroik u nxit nga urgjenca dhe angazhimi i tyre për të shpëtuar jetë, por gjithashtu shtoi kompleksitet shtesë në përgjegjësitë e tyre ndërsa ata punonin për të ruajtur mbikëqyrje më të gjerë operacionale në terren”, shkruan autorët.
Bordi i Mbikëqyrësve të Qarkut të Los Anxhelosit është planifikuar të shqyrtojë raportin prej 133 faqesh kur të mblidhet të martën e ardhshme.
Shkaqet e dy zjarreve janë ende duke u hetuar./ Euronews.
© SYRI.net