Hetimi nga BE për shkelje të sigurisë së konsumatorëve, lista e platformave online në shënjestër rritet

Komisioni Evropian ka hapur një procedurë zyrtare hetimi ndaj faqes kineze të tregtisë elektronike Temu, duke e shtuar atë në listën e platformave nën hetim për shkelje të mundshme të Aktit të Shërbimeve Dixhitale (DSA) të BE-së. Sipas autoriteteve evropiane, Temu dyshohet se nuk ka marrë masat e nevojshme për të mbrojtur konsumatorët nga produktet e paligjshme dhe potencialisht të rrezikshme që ofrohen në faqen e saj – përfshirë lodra për fëmijë dhe pajisje elektronike.

“Komisioni ka miratuar një vendim paraprak ndaj Temu-s, duke konstatuar se platforma mund të jetë në shkelje të DSA-së përsa i përket rreziqeve që lidhen me shitjen dhe shpërndarjen e produkteve të paligjshme,” deklaroi zëdhënësi i Komisionit, Thomas Regnier. Ai theksoi se ligji synon të mbrojë konsumatorët nga rreziqe të tilla si përmbajtja algoritmike e paautorizuar, reklamat manipulative dhe mungesa e transparencës në sistemet e gamifikimit.

Hetimi ndaj Temu-s vjen mes një vale më të gjerë veprimesh të Komisionit Evropian kundër platformave të mëdha online. Deri tani janë hapur 14 procedura hetimi ndaj 10 platformave të ndryshme, përfshirë X (ish-Twitter), TikTok, Meta (Facebook dhe Instagram), AliExpress dhe disa faqe për të rritur si Pornhub dhe Xvideos. Çështjet e hetuara variojnë nga shpërndarja e përmbajtjes së paligjshme, mbrojtja e të miturve, integriteti i zgjedhjeve deri te rreziqet nga dizajnet që krijojnë varësi.

Organizatat e mbrojtjes së konsumatorëve, si BEUC, kanë mirëpritur veprimet e Komisionit, por kërkojnë zbatim më të rreptë. “Siguria e konsumatorëve është në rrezik. Kur dikush blen diçka online, ai pret që ajo të jetë e sigurt – pavarësisht se sa lirë kushton,” tha Agustín Reyna, drejtori i përgjithshëm i BEUC. Ai shtoi se organizatat kanë testuar produkte të Temu-s dhe kanë gjetur një përqindje të lartë të artikujve të paligjshëm ose të pasigurt.

Ndërkohë, shqetësimet ndaj Temu nuk ndalen vetëm tek siguria e produkteve. Në maj 2024, Franca propozoi një ligj për të kufizuar ndikimin e modës ultra të shpejtë, duke përmendur në mënyrë të drejtpërdrejtë platformat si Temu dhe Shein. Këto platforma akuzohen për nxitjen e mbikonsumimit dhe dëmtimin e përpjekjeve për qëndrueshmëri, përmes marketingut agresiv dhe taktikave manipuluese të shitjes.

Me rritjen e shpejtë të përdorimit të këtyre platformave – vetëm Temu dyfishon çdo vit numrin e pakove që hyjnë në BE – autoritetet evropiane përballen me sfidën e zbatimit efektiv të ligjit. Sipas ekspertëve, mbështetja vetëm në autoritetet kombëtare nuk është më e mjaftueshme. “Evropa nuk mund ta fitojë këtë betejë një vend në një kohë. DSA është një fillim, por ka ende rrugë për të bërë,” paralajmëroi drejtori i BEUC.

Në një kohë kur kufijtë mes tregjeve dixhitale dhe fizike po zbehen gjithnjë e më shumë, presioni për një përgjigje të unifikuar dhe të fortë nga BE ndaj gjigantëve të teknologjisë është më i lartë se kurrë.