Greqia ka ndërmarrë një hap përpara në menaxhimin e shërbimeve urgjente spitalore duke zbatuar një sistem inovativ elektronik për gjurmimin e pacientëve me anë të byzylykëve me kod QR. Ky program, tashmë i implementuar në 10 spitale publike, ka sjellë ulje të ndjeshme të kohës së pritjes për pacientët në dhomat e urgjencës. Zyrtarët e shëndetësisë deklarojnë se përmes këtij sistemi është rritur ndjeshëm efikasiteti dhe rendi në shërbim, ndërsa pacientët informohen në kohë reale për pozicionin e tyre në radhë dhe parashikimin e kohës së pritjes.

Sipas Ministrit të Shëndetësisë, Adonis Georgiades, spitalet ku është vendosur sistemi karakterizohen nga më shumë qetësi dhe organizim, duke qenë se pacientët kanë informacion të saktë për rrjedhën e shërbimit. Në Spitalin e Përgjithshëm Evangelismos në Athinë, që ishte i pari që e zbatoi sistemin në muajin maj, koha mesatare e pritjes ka rënë nga nëntë në pak më shumë se pesë orë. Ndërkohë, Spitali i Fëmijëve Aghia Sophia ka arritur kohën më të ulët të pritjes – më pak se dy orë.

Në total, mbi 44,000 pacientë janë trajtuar në 10 spitalet e përfshira në këtë projekt nga mesi i majit deri në mesin e korrikut, ndërsa kohëzgjatja mesatare e shërbimit llogaritet rreth katër orë. Fushat me pritjen më të shkurtër përfshijnë radiologjinë me vetëm 15 minuta, ndjekur nga kirurgjia dhe kardiologjia me rreth një orë, dhe patologjia me më pak se dy orë.

Autoritetet synojnë që deri në fund të shtatorit sistemi të zgjerohet në 24 spitale, dhe deri në shkurt të vitit 2026 të implementohet në 100 spitale në mbarë vendin. Nga muaji nëntor, programi do të përfshijë edhe një platformë dixhitale për të gjurmuar kohët e pritjes në të gjitha dhomat e urgjencës në kohë reale.

Megjithatë, autoritetet pranojnë se sfidat mbeten: rreth 30% e pacientëve që kanë përdorur këtë sistem nuk do të kishin nevojë për kujdes urgjent nëse sistemi i kujdesit parësor do të funksiononte siç duhet. Sipas të dhënave, afro 17,000 pacientë që morën byzylykë në kuadër të programit nuk do të duhej të shkonin fare në spital.