Një ish-punonjëse e Facebook u ka thënë ligjvënësve amerikanë se faqet dhe aplikacionet e kompanisë "dëmtojnë fëmijët, nxisin ndarjen dhe dobësojnë demokracinë tonë", njofton sot BBC.

Frances Haugen, një ish-menaxhere 37-vjeçare e produktit e kthyer në "bilbilfryrëse", e kritikoi rëndë kompaninë në një seancë dëgjimore në Capitol Hill.

Facebook është përballur me një kontroll në rritje dhe thirrje në rritje për rregullimin e tij. Themeluesi Mark Zuckerberg u përgjigj, duke thënë se ngjarja e fundit krijoi një "pamje të rreme" të kompanisë.

Në një letër drejtuar stafit, ai tha se shumë nga pretendimet "nuk kanë kuptim", duke treguar përpjekjet e tyre në luftimin e përmbajtjes së dëmshme, krijimin e transparencës dhe krijimin e "një programi kërkimor drejtues në industri për këto çështje të rëndësishme". "Ne kujdesemi shumë për çështje si siguria, mirëqenia dhe shëndeti mendor," thoshte ai në letrën, bërë publike në faqen e tij në Facebook. "Eshtë e vështirë të shihet një mbulim që keqpërfaqëson punën tonë dhe motivet tona."

Facebook është faqja më e popullarizuar e mediave sociale në botë. Kompania thotë se ka 2.7 miliardë përdorues aktivë mujorë. Qindra miliona njerëz përdorin gjithashtu produktet e tjera të kompanisë, përfshirë WhatsApp dhe Instagram. Por është kritikuar për gjithçka,që  nga dështimi për të mbrojtur privatësinë e përdoruesve e deri te mos bërë sa duhet për të ndaluar përhapjen e dezinformatave.

Zonja Frances Haugen i tha CBS News të dielën se ajo i kishte treguar një numër dokumentesh të brendshme të Facebook, Wall Street Journal javët e fundit.

Duke përdorur dokumentet, Wall Street Journal raportoi se hulumtimi i kryer nga Instagram tregoi se aplikacioni mund të dëmtojë shëndetin mendor të vajzave.

Kjo ishte një temë që zonja Haugen vazhdoi gjatë dëshmisë së saj të martën. "Udhëheqja e kompanisë di të bëjë Facebook dhe Instagram më të sigurt, por nuk do të bëjë ndryshimet e nevojshme sepse ata kanë vënë fitimet e tyre astronomike para njerëzve," tha ajo.

Ajo kritikoi Mark Zuckerberg për kontrollin e gjerë, duke thënë se "askush nuk e bën Markun tani përgjegjës, përveç vetvetes".

Dhe ajo e vlerësoi ndërprerjen masive të shërbimeve të Facebook të hënën, e cila preku përdoruesit në të gjithë botën. "Dje ne pamë që Facebook ra nga interneti," tha ajo. "Unë nuk e di pse ra, por e di që për më shumë se pesë orë, Facebook nuk u përdorur për të thelluar ndarjet, për të destabilizuar demokracitë dhe për t'i bërë vajzat dhe gratë e reja të ndiheshin keq për trupin e tyre."

Zgjidhja, tha ajo për senatorët, ishte mbikëqyrja nga Kongresi. "Ne duhet të veprojmë tani," tha ajo.

Zuckerberg, në letrën e tij, thoshte se hulumtimi në Instagram ishte karakterizuar keq dhe se shumë të rinj kishin përvoja pozitive të përdorimit të platformës. Por ai tha "është shumë e rëndësishme për mua që gjithçka që ndërtojmë të jetë e sigurt dhe e mirë për fëmijët".

Në ndërprerjen e së hënës, ai tha se shqetësimi më i thellë nuk ishte "sa njerëz kalojnë në shërbime konkurruese ose sa para humbasim, por çfarë do të thotë për njerëzit që mbështeten në shërbimet tona për të komunikuar me të dashurit, për të drejtuar bizneset e tyre ose për të mbështetur komunitetet e tyre ".