A mund ta rifitojë Tinderi besimin e grave?

Nga Kieran Smith - FT/

Drejtori ekzekutiv i kompanisë më të madhe në botë për takime online i ka dhënë vetes një detyrë delikate: ta bëjë Tinderin më pak si një klub djemsh.

Shefi i Match Group, Spencer Rascoff, thotë se fitimi i besimit të grave është “fokusi i tij kryesor”, teksa është zotuar të ndalë rënien prej vitesh të numrit të përdoruesve dhe ta rikthejë aplikacionin kryesor të kompanisë deri në fund të vitit të ardhshëm.

“Fitimi i besimit të grave është thelbësor për ne,” tha Rascoff për FT. “Arritja e një balance gjinore është shumë sfiduese, por ne patjetër duhet të bëjmë një punë më të mirë për të krijuar rezultate për gratë, dhe kur ta bëjmë këtë, më shumë gra do të zgjedhin të përdorin aplikacionet tona.”

Shefi i Match Group, i cili iu bashkua kompanisë në shkurt 2025, mori drejtimin e Tinderit korrikun e kaluar si pjesë e një përpjekjeje për të rigjallëruar rritjen e aplikacionit, i cili përbën rreth 54 për qind të të ardhurave të grupit dhe është vendimtar për fatin e tij.

Tinder ka rënë nga kulmi prej 65.4 milionë përdoruesish aktivë mujorë në vitin 2021 në 50.5 milionë vitin e kaluar, sipas të dhënave nga Sensor Tower, mes ankesave për një përvojë që ngjan shumë me një lojë dhe fenomenit më të gjerë të quajtur “lodhja nga takimet”.

Match Group nuk publikon ndarjen gjinore të përdoruesve në aplikacionet e tij, por Sensor Tower vlerëson se rreth 75 për qind e përdoruesve të Tinderit janë burra.

Ngadalësimi pas pandemisë në sektorin e aplikacioneve të takimeve ka goditur fort Match Group, që zotëron edhe Hinge, si dhe rivalë si Bumble. Aksionet e Match kanë humbur më shumë se 80 për qind të vlerës së tyre që nga viti 2021. Kompania ka qenë gjithashtu nën presion nga investitorët për të përmirësuar performancën.

Rascoff, i cili më parë themeloi dhe drejtoi platformën e pasurive të paluajtshme Zillow, tha se problemet e Tinderit kanë ardhur nga dështimi për të dëgjuar përdoruesit dhe për të bërë risi pas suksesit fillestar me sistemin e përzgjedhjes me rrëshqitje.

“Kompania u rrit shumë shpejt dhe u bë shumë e madhe dhe fitimprurëse, aq sa Tinder nuk zhvilloi një kulturë risie që të mbetej e lidhur me shijet e konsumatorëve,” tha Rascoff.

“Ndërkohë, shijet e konsumatorëve kanë ndryshuar shumë gjatë pesë viteve të fundit, veçanërisht tek përdorueset femra, të cilat nuk e vlerësojnë më mekanikën e shpejtë të swipe-it në Tinder,” shtoi ai.

Që kur mori drejtimin, Rascoff ka shtyrë përpara një sërë veçorish të reja si takimet mes dy çifteve, thirrjet me video dhe lidhja përmes interesave të përbashkëta si shija muzikore, për të tërhequr përdorues më të rinj të Gjeneratës Z dhe gra.

Ai ka riorganizuar gjithashtu drejtimin e Tinderit, duke përfshirë emërimin e një drejtori të ri të teknologjisë. “Pra, kemi njerëz të rinj dhe një ndjenjë të re urgjence,” tha Rascoff.

Rascoff shpreson që këto ndryshime do të kthejnë mbrapsht rënien e përdoruesve. “Kur fillova, rënia ishte rreth -11 për qind në vit, dhe mendoj se tremujorin e fundit ishte rreth -8.5 për qind. Qëllimi është ta çojmë në zero deri në fund të vitit të ardhshëm,” shtoi ai.

Rascoff tha se bordi i ka dhënë hapësirë për t'u dhënë përparësi investimeve në risi të orientuar nga përdoruesit, në vend të rezultateve të menjëhershme financiare. Tinder ka premtuar 60 milionë dollarë për përfitime për përdoruesit, si produkte të reja gjatë këtij viti, nga rreth 15 milionë në 2025, ndërsa shpenzimet për reklama janë rritur në 230 milionë dollarë nga 180 milionë.

“Bordi, ndryshe nga vitet e kaluara, ishte i gatshëm t’i thoshte CEO-s: ‘Po, duhet ta kthesh këtë vlerë tek përdoruesit, sepse në fund ajo do t’u kthehet aksionerëve me fitim më të madh’,” tha Rascoff.

Për këtë arsye, Rascoff tha se aktualisht nuk është i përqendruar te rritja e përdoruesve me pagesë, por te ideja se nëse më shumë njerëz përdorin aplikacionin, një pjesë e tyre do të zgjedhë abonimin premium që ofron Tinder.

Dan Salmon, partner dhe drejtues i kërkimit për internetin në SHBA në New Street Research, tha se Rascoff i ka bërë Tinderit “një rivlerësim të sinqertë, ka ndryshuar strategjinë në përputhje me këtë dhe e ka zbatuar mirë”.

“Megjithatë, mbetet për t’u parë nëse hapat pozitivë që ka ndërmarrë mund të kompensojnë ndryshimet e vërteta afatgjata në sjelljen e takimeve tek Gjenerata Z, veçanërisht tek gratë,” shtoi ai.

Rascoff përballet gjithashtu me një dinamikë interesante brenda grupit të madh të Match, ndërsa përpiqet të përmirësojë Tinderin. Edhe pse Tinder mbetet gjiganti i industrisë së aplikacioneve të takimeve, Hinge, ku Match mori shumicën e aksioneve në 2018, është rritur me shpejtësi vitet e fundit.

Pozicionimi i Hinge si një platformë për marrëdhënie serioze ka sjellë edhe rezultate financiare. Hinge raportoi të ardhura operative prej 166.3 milionë dollarësh në 2025, nga 74.3 milionë në 2023, ndërsa ato të Tinder ranë nga 955.5 milionë në 832.6 milionë në të njëjtën periudhë.

Rascoff pranon se një ditë Hinge mund ta tejkalojë Tinderin. “Potenciali i Hinge është i madh, është lider në kategorinë e takimeve të qëllimshme dhe tregu i njerëzve që kërkojnë një aplikacion për të gjetur në mënyrë të sigurt ‘personin e duhur’ është shumë i madh,” tha ai.

Por ai hodhi poshtë shqetësimet për një rënie më të gjerë të industrisë së aplikacioneve të takimeve. “Është absurde të thuhet se njerëzit nuk i pëlqejnë aplikacionet e takimeve. Kjo nuk është e vërtetë. Njerëzit nuk pëlqejnë aplikacionet që nuk funksionojnë mirë,” tha ai. / FT – Syri.net