Fluturime të anuluara? Gjykata e Lartë e BE-së zgjeron të drejtat e pasagjerëve për t’u rimbursuar

Gjykata më e lartë e Bashkimit Evropian vendosi të enjten se kompanitë ajrore duhet të rimbursojnë udhëtarët për komisionet e paguara agjentëve kur anulohen fluturimet, edhe nëse transportuesi nuk e dinte shumën e saktë të tarifës.

Vendimi forcon të drejtat e pasagjerëve që rezervojnë përmes platformave online. Ai rrjedh nga një rast në të cilin udhëtarët kishin blerë bileta avioni nga Vjena në Lima me linjën ajrore holandeze KLM në platformën e agjencisë së udhëtimit Opodo.

Kur fluturimi u anulua, KLM rimbursoi çmimin e biletës, por mbajti rreth 95 euro (110 dollarë) që Opodo kishte ngarkuar si tarifë agjencie.

Çështja arriti në Gjykatën Supreme në Austri, e cila e referoi atë në Gjykatën Evropiane të Drejtësisë (GJED) për sqarime.

Në një vendim të vitit 2018, Gjykata Evropiane e Drejtësisë vendosi që linjat ajrore duhet të rimbursojnë tarifat e agjencive të palëve të treta së bashku me çmimin e biletës, por vetëm nëse linja ajrore ishte në dijeni të komisionit.

Megjithatë, të enjten, gjykata tha se është e parëndësishme nëse linja ajrore e di shumën e saktë të tarifës. Linjat ajrore janë të detyruara të rimbursojnë komisionin, nëse pranojnë që një agjent të lëshojë bileta fluturimi në emër të tyre, tha gjykata.

Ky komision është një komponent "i pashmangshëm" i çmimit të biletës dhe për këtë arsye duhet të konsiderohet si i miratuar nga linja ajrore, thuhet në vendim.

Rasti specifik tani duhet të vendoset nga gjykatat austriake, në përputhje me udhëzimet e Luksemburgut./ DPA News.