Arsyet përse nuk duhet të flisni për emocionet tuaja me ChatGPT

Ende nuk ka prova të mjaftueshme që chatbot-et e bazuara në inteligjencën artificiale, si ChatGPT, janë të besueshëm dhe të sigurt për t’u përdorur si agjentë terapeutikë të pavarur ose për përdorim afatgjatë.

ChatGPT dhe shëndeti mendor

Gjithnjë e më shumë njerëz po kalojnë kohë duke biseduar me chatbot-e të mundësuar nga inteligjenca artificiale si ChatGPT. Disa prej tyre kanë pasur përvoja pozitive.

Megjithatë, inteligjenca artificiale nuk është një terapiste. Ajo është e duruar, mund t’ju dëgjojë derisa të bini të fikët, por prapë nuk mendon si një qenie njerëzore, shkruan tportal.

ChatGPT dhe mjete të tjera janë si mbushje automatike me steroide. Ata mësuan të flisnin duke lexuar një tekst të shkarkuar nga interneti.

Kur dikush bën një pyetje (kërkesë) si “Si mund të qëndroj i qetë gjatë një takimi stresues biznesi?”, inteligjenca artificiale formon një përgjigje duke zgjedhur rastësisht fjalë që janë sa më afër informacionit që ka marrë gjatë trajnimit. Kjo ndodh shpejt dhe përgjigjet mund të duken relevante, duke të bërë të ndihesh sikur po flet me një person.

Por nuk është kështu. Ju nuk keni të bëni me një profesionist të shëndetit mendor i cili është i trajnuar për t’ju ndihmuar dhe është i detyruar nga udhëzimet profesionale dhe një kod etik. Gjithashtu, pajisja që i besoni nuk është përgjegjëse ndaj askujt për këshilla të papërshtatshme, dhe pyetja është se çfarë bën me pyetjet tuaja.

Tre burime themelore informacioni

Kur i bëni një pyetje një sistemi si ChatGPT, ai mbështetet në tre burime kryesore informacioni për të dhënë një përgjigje:

• njohuritë paraprake të fituara gjatë trajnimit

• burime të jashtme informacioni

• informacion që keni dhënë më parë.

1. Njohuri paraprake

Për të zhvilluar një model gjuhësor, zhvilluesit e trajnojnë atë duke e bërë të lexojë sasi të mëdha të dhënash gjatë trajnimit. Ky informacion në përgjithësi mund të jetë çdo gjë që është e disponueshme publikisht në internet, nga punimet akademike, librat elektronikë, raportet, artikujt falas të gazetave, deri te blogjet, transkriptet në YouTube ose komentet në forume diskutimi si Reddit.

A janë këto burime vende të besueshme për të gjetur këshilla për shëndetin mendor? Ndonjëherë. A janë ato gjithmonë në interesin tuaj më të mirë dhe të filtruara përmes një qasjeje shkencore të bazuar në prova? Jo gjithmonë. Dhe ndonjëherë informacioni mund të jetë i vjetëruar. Kjo është pjesërisht arsyeja pse inteligjenca artificiale halucinon.

2. Burime të jashtme informacioni

Zhvilluesit mund ta lidhin vetë chatbot-in me mjete të jashtme ose burime njohurish, të tilla si Google për kërkime ose baza të dhënash të kuruara.
Kur i bëni një pyetje Bing Copilot të Microsoft dhe shihni referenca të numëruara në përgjigje, kjo tregon se është mbështetur në një kërkim të jashtëm për të marrë informacion të përditësuar përveç asaj që është ruajtur në kujtesën e tij.
Disa chatbot të dedikuar për shëndetin mendor mund të kenë qasje në udhëzues dhe materiale terapie për të udhëhequr bisedat në drejtime të dobishme.

3. Informacion i dhënë më parë

Platformat e inteligjencës artificiale kanë gjithashtu qasje në informacionin që keni dhënë më parë në biseda ose kur hyni në platformë. Kur regjistroheni në platformën Replika, për shembull, ajo mëson emrin tuaj, gjininë, moshën, pamjen e dëshiruar dhe gjininë e chatbot-it, adresën IP dhe vendndodhjen, llojin e pajisjes që përdorni dhe më shumë (si dhe informacionin e kartës suaj të kreditit).

Në shumë platforma chatbot-esh, çdo gjë që keni thënë ndonjëherë mund të ruhet për referencë në të ardhmen. Ne e dimë se si këto sisteme veprojnë si miq që vërtetojnë atë që thoni (një problem i njohur si servilizëm) dhe e drejtojnë bisedën përsëri te interesat që keni diskutuar tashmë.
Nga ana tjetër, një terapist profesionist mund të përdorë trajnimin dhe përvojën e tij për t’ju ndihmuar të sfidoni ose ridrejtoni të menduarit tuaj aty ku është e nevojshme.

Po në lidhje me aplikacionet specifike të shëndetit mendor?
Shumica e njerëzve janë të njohur me modele në shkallë të gjerë, të tilla si ChatGPT i OpenAI, Gemini i Google ose Copilot i Microsoft. Këto janë modele për qëllime të përgjithshme. Ato nuk kufizohen vetëm në tema specifike ose nuk janë të trajnuara për t’iu përgjigjur pyetjeve specifike.

Zhvilluesit mund të krijojnë inteligjenca artificiale të specializuara, të trajnuara për të diskutuar tema specifike, të tilla si shëndeti mendor. Shembuj përfshijnë Woebot dhe Wyse.
Disa studime tregojnë se këto chatbot-e specifike për shëndetin mendor mund të zvogëlojnë simptomat e ankthit dhe depresionit tek përdoruesit. Ato mund të përmirësojnë teknikat terapeutike si mbajtja e ditarit duke ofruar udhëzime. Ka prova që terapia me inteligjencë artificiale dhe terapia okupacionale prodhojnë disa rezultate ekuivalente të shëndetit mendor në afat të shkurtër.

Megjithatë, ne ende nuk e dimë se çfarë ndikimi ka përdorimi i tepërt ose afatgjatë i chatbot-eve në shëndetin mendor. Shumë studime përjashtojnë gjithashtu pjesëmarrësit që janë vetëvrasës ose kanë një çrregullim të rëndë psikotik. Gjithashtu, shumë studime financohen nga vetë zhvilluesit e chatbot-eve, kështu që hulumtimi mund të jetë i anshëm.
Studiuesit po identifikojnë gjithashtu dëme dhe rreziqe të mundshme për shëndetin mendor. Platforma Character.ai, për shembull, ishte në telashe për shkak të vetëvrasjeve të përdoruesve.

Chatbot-et mund të jenë një mundësi për të mbushur boshllëqet aty ku ka mungesë profesionistësh të shëndetit mendor, për të ndihmuar me referimet ose të paktën për të ofruar mbështetje të përkohshme midis takimeve ose për të mbështetur njerëzit në listat e pritjes.
Por nuk ka prova se ato janë mjaftueshëm të besueshme dhe të sigurta si një opsion trajtimi më vete ose për përdorim afatgjatë, shkruan The Conversation.